如何避免差评带来的影响？这是商家不得不学的方法

admin · 发表于 2018-12-5 20:59:07

最近和一个卖家聊天，说店铺的流量已经掉了一半了，转化也是掉了一地，销量更是一下掉了三分之二，问我该怎么办？我问为什么会出现这样的情况呢，卖家给了我两个字：差评！！！
差评真的有这么大的威力吗？我个人认为是没有的，通过和卖家的沟通，我了解到了评价之所以出现了那么大的负面影响，主要还是卖家的处理方法和运营习惯造成的，下面就和大家说说卖家的不良习惯和遇到差评该怎么处理！

1，通过查看链接我发现，卖家的店铺是一个四钻的淘宝店铺，月销在800件左右，对于一个四钻的淘宝店铺来说，已经是镇店之宝了，但是他的文字评价只有十几条，带图的更是没有，多数都是买家的默认评价，那这几百个真实买家跑哪里去了？可能是买家懒，但是卖家更懒，难道不可以去催评吗？发发旺旺打打电话求个好评，我认为不是很难的事情吧，可以发货的时候做做活动，买家带图好评这些，都是小投入大收益的事情，这个就是典型的买家懒，卖家更懒的例子，如果好评多的话，一两条差评，根本不会带来那么大的负面影响。

2，沟通中得知，差评出现已经三四天了，直到出现了流量转化下跌，卖家才找原因，这是典型的不关注店铺和售后的表现，如果卖家订购了评价好助手软件，差评一秒提醒，第一时间看到了差评并即时补救，也许还来得及。

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纸水仙 · 发表于 2018-12-5 23:38:12

太棒了，感谢楼主太棒了，感谢楼主太棒了，

mqzlp · 发表于 2018-12-6 17:10:07

看到创盟资源论坛这帖子真是高兴！

wsjz_01 · 发表于 2018-12-7 14:24:48

这个资源不错，下载看看。

hhajhh · 发表于 2018-12-8 17:32:24

楼主真的很牛逼，不是一般的牛逼了。

czw1234 · 发表于 2018-12-8 18:28:01

楼主加油，我们都看好你哦。

zycchen · 发表于 2018-12-9 15:04:15

激动人心，无法言表！创盟资源论坛就是给力！

cxwpf200 · 发表于 2018-12-9 16:49:03

666真的好厉害啊！

caobangwang · 发表于 2018-12-12 12:17:47

666真的好厉害啊！

shenyg · 发表于 2018-12-12 18:43:08

创盟资源论坛加油，我们都看好你哦。

lijm1522 · 发表于 2018-12-12 20:32:04

支持创盟资源论坛发展，希望更新好的资源

sunfull · 发表于 2018-12-12 20:43:52

前排支持下，支持创盟资源论坛

roger2001c · 发表于 2018-12-12 21:30:03

喜欢，下载来看看

cqlinx · 发表于 2018-12-12 22:52:11

好帖必须得顶起，不顶对不住人啊！哈哈

漂亮蓝影 · 发表于 2018-12-13 08:42:36

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如何避免差评带来的影响？这是商家不得不学的方法

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